Д-р Полина Карастоянова в интервю за сутрешния блок Добро утро, България

...
Д-р Полина Карастоянова в интервю за сутрешния блок Добро утро, България
Коментари Харесай

Полина Карастоянова: Ролята на министъра на туризма е да аргументира убедително необходимостта от допълнителен финансов ресурс

Д-р Полина Карастоянова в изявление за утринния блок " Добро утро, България " на Радио " Фокус "

Примамливи и забавни предложения преди огромните празници ни заливат към този момент. За какво да внимаваме и по какъв начин политическата неустойчивост у нас въздейства на туристическия отрасъл? Мой посетител е доктор Полина Карастоянова – изпълнителен шеф на Сдружение " Национален ръб по туризъм “. Г-жо Карастоянова, започнаха офертите за коледно-новогодишните празници, това сочи и изследване на сътрудниците от Plovdiv24.bg. Хотели и заведения занапред ще се пробват да ни изкушават с предложенията си за Новогодишната нощ. Невероятно, само че факт – 11 500 лв. куверт за Нова година в българската спа столица Велинград. Нека да кажем на нашите слушатели – толкоз костват четири нощувки в президентски апартамент във Велинград, и искащи към този момент има. Оферти от 1894 до 11 500 лв. за посрещане на 2023 година предлага петзвезден хотел във Велинград. Луксозните предложения вършат усещане. Как ще ги коментирате? 


Да. Преди всичко бих желала да кажа, че самият факт, че приказваме за натоварен интерес към празниците, към опциите за разнообразни и нови форми на завършения през идните зимни месеци, в действителност е извънредно позитивно, тъй като значи едно – че от една страна КОВИД пандемията и последствията от тази рецесия от позиция не на единствено на нейния здравен, финансов или по този начин да кажа психически аспект, само че от позиция и на връщането към нормалността и метода на живот, който ние познавахме преди 2019 година, е тук. Т.е. хората търсят опция за това да основават нови мемоари, пътувайки към разнообразни дестинации или несъмнено, в България. Има още един фактор, който деликатният стопански разбор ни демонстрира, и това е, че инфлацията, която е тематика №1 на живота, на потреблението на българите, и освен, несъмнено, в цяла Европа, в действителност води до един явен извод: че парите, които стоят или спят, нагледно казано, губят своята стойност и те би трябвало да бъдат влагани. Могат да бъдат влагани в вложения, които имат по-дълготраен и сигурен темперамент, само че несъмнено, също по този начин могат да бъдат влагани и във благоприятни условия за нови прекарвания, каквито са несъмнено пътувания. Така че този интензитет на предложение на разнообразни предложения има своята дълбока финансово-икономическа логичност. И в този момент, когато поглеждаме към тези оферти и към техните стойности, ние от " Националния ръб по туризъм “ сме извънредно задоволени от следния факт: колкото по-висока е една цена на дадена оферта, толкоз по-сигурна индикация е тя, че има логическа среща, естествена среща на пазара сред предлагането и търсенето. Нито един притежател или учредителен екип на хотел или на ресторант, или на туроператорска компания няма да предложи пакет, за който няма клиент. Или в случай че предложи, с цел да тества пазара и няма клиент, той доста бързо ще го отдръпна. В този смисъл, положителната, забавната вест в тази ситуация е не в безспорната стойност, левовата равноценност на това, което се предлага, тъй като в тази ситуация ние не приказваме за ценообразуване, което включва просто хотел, настаняване, храна, апартамент или услуги, ние приказваме за добавена стойност, която значи едно – най-най-голямото достижение на туризма се назовава прекарване. Колкото повече благоприятни условия имат хората, финансови благоприятни условия, толкоз повече биха платили за тяхното, по техния избор незабравимо прекарване. И в случай че притежателите или шефовете, или аниматорските екипи на тези хотели и заведения за хранене им оферират подобен вид услуга с това прекарване, за което те са подготвени да платят тази цена, това значи извънредно равнище, това е достижение от професионална позиция, защото явно тези хора могат да бъдат на всички места другаде, само че избират тъкмо този хотел, тъкмо този град, тъкмо тази оферта.  

И въпреки всичко, обаче, защо да внимаваме, по какъв начин да не се подведем измежду много любопитните оферти, които ни заливат? Какви са вашите препоръки? 

Знаете ли, в последните две години, от позиция на неустойчивостта както на процесите в туризма, по този начин и в авиацията, и в превоза, от ден на ден от хората, от клиентите, от потребителите се научиха и са доста деликатни към детайла на гаранцията, на застраховката. Т.е. в този смисъл би трябвало да бъдем деликатни в две направления. Едната, несъмнено, е обвързвана с цялата информация, която можем да придобием, а тя е широкодостъпна, за избора, който вършим – хотела, ресторанта, репутацията му, организациите, в които членува, метода, по който клиентите го правят оценка, даже в случай че щете осведомителните носители, с които се показва, уеб страницата, метода, по който комуникира с външния свят. Всичко това демонстрира нещо доста значимо – че когато екипът на притежателите или на шефовете се е постарал да има професионално равнище на връзка, няма по какъв начин продуктът да не е добър. Разбира се, това е като всяка стока, в която са вложени средства в нейната опаковка, когато са вложени средства в метода, по който тя се презентира, в нейната рекламна или брандинг с тактика, няма по какъв начин продуктът да не е първокласен, тъй като няма нито една причина, няма логичност да вложиш средства в рекламата на артикул, който в действителност не дава отговор и доста бързо би разочаровал публиката или клиентите си. Вторият детайл, несъмнено, е доста прагматичен, доста логически и той е с детайла на застраховката. Мисля, че в това отношение би трябвало да бъдем към този момент готови, към всеки избор за пътешестване ние да доплащаме онази несъществена по своя размер, само че доста основна от позиция на нейната смисленост и функционалност такса за застраховка, тъй като по този метод, в случай че настъпят условия, които трансформират проектите ни, най-малко във финансов проект да не бъдем разочаровани или излъгани.   

Такса " Застраховка “. Това е доста значимо, да.  

Да.  

Преди време служебният министър Илин Димитров тук, в нашия ефир показа, че Министерството на туризма е недофинансирано. Г-жо Карастоянова, от години слушаме концепцията да се наложи България като целогодишна туристическа дестинация, случва ли се това през днешния ден, съгласно вас?  

Бих желала да подчертая, че ние като най-голямата национална работодателска организация в Сектор " Туризъм “ и единствената организация член на Световната организация по туризъм към Организация на обединените нации UNWTO сме един сериозен и доста градивен сътрудник на българските институции, включително несъмнено, и на Министерството на туризма, и търсим непрестанно благоприятни условия през предложенията, концепциите и визията за развиване на туризма, за която ние имаме потенциал да произведем и да представим, в действителност да оказваме помощ, да подкрепяме работата на Министерството  на туризма. Но въпреки всичко е редно да кажем, че когато един настоящ министър прави избран вид изявления или показва своите визии, следва да бъде доста ясно отговорено на въпроса в какво качество и за какво те се вършат тези поръчки. Констатацията, че българският туризъм и Министерството на туризма са недофинансирани може да направи всеки, и който не е министър. Но когато си министър на туризма, и си подобен след ръководство, в което ти си бил част от мандатоносителя, и си бил ръководител на Комисията по туризъм, тази констатация е единствено част от това, което се чака от теб. В този смисъл имаше, въпреки и къс, само че въпреки всичко управнически интервал на повече от 7 месеца на държавното управление, което се отиде, и в границите на този интервал ние не видяхме законодателна самодейност или предложение към бюджета, които значително да трансформират рамката, в която Министерството на туризма оперира. Така че ролята на министъра на туризма не е да написа писма на дядо Коледа с пожелания. Ролята на министъра на туризма е пред министър-председателя и пред министъра на финансите да аргументира задоволително безапелационно и професионално нуждата от спомагателен финансов запас, и да го направи по този начин, че те да не могат да му откажат.

До този миг ние не сме видели сходен вид обосновка. Пожелателното говорене е симпатично, само че не прави работата. Защото в този му тип Министерството на туризма е в действителност една конструкция, която страда от дефицит както на функционалности, по този начин и на пълномощия. Когато беше замислено Министерството на туризма, ние от бизнеса го подкрепихме абсолютно, само че смятахме, че това е просто една първа стъпка към стабилизирането и действието на взаимоотношенията сред бизнеса и страната, и несъмнено, провеждането на интернационална политика. Обаче години наред, към този момент 7-8 години не настава смяна във визията, в мащаба и във опциите на министерството да работи. Затова е нужна дълбока промяна, промяна по повод, още веднъж споделям, на функционалности и на пълномощия. Защото спомагателният бюджет няма да се случи върху този систематичен модел. Той просто не може да извърши потенциала си и незабавно ще ви дам образец. България може би е единствената страна от дейните туристически дестинации, в която туризмът действа или се пробва да действа без профилирана организация за маркетинг на дестинацията като профилирана рекламна организация, конструкция или организация за народен маркетинг и реклама, това, което в целия свят е познато като DMO – Destination Management Organization или NTO – National Tourist Office. Това е профилирана конструкция към Министерството на туризма, която обаче оперира с голям бюджет, с голям запас, с потенциал – най-важното, с експертен потенциал, който може да осмисли насочването на 100 милиона или на 200 милиона евро или $, с колкото бюджет работят прилежащите за нас дестинации Гърция и Турция, в вярната посока и с ефикасни резултати.

Това екипът актуалният на Министерството на туризма не е в положение да осъществя, просто тъй като не е налице този потенциал по безусловно справедливи аргументи. И по тази причина министърът на туризма, който и да е той, вместо да изрича пожелателни и доста благи като цяло хрумвания, той би трябвало да се заеме с формулиране на структурни промени, които би трябвало да минат през законодателни промени, и тази промяна към този момент да убеди който и да е министър-председател и министър на финансите, че тези пари, които ще насочи 5 пъти повече примерно в Министерството на туризма, вместо мизерните 20 милиона ще насочи 120 милиона лв., само че те ще доведат до пъти нарастване на приходите или до някакъв явен % нарастване на туристите, които посещават България. Това е сериозен, фундаментален развой, който изисква съществено отношение към работата и поста, който заемаш.  

Да ви разбираме ли, че политическата неустойчивост у нас въздейства много отрицателно на туристическия отрасъл?  



Да, без никакво подозрение. Политическата неустойчивост, геополитическата извънредно сериозна зона, в която ние се намираме в резултат на военния спор Украйна-Русия, в действителност натрупаха безусловно като резултата на доминото след КОВИД рецесията вреди за туризма. Защото би трябвало да бъдем пределно справедливи и да кажем, че сферата на активност, житейските проекти, които първи търпят вреда при най-малката неустойчивост, несъмнено, са свързани с пътувания и изобщо туристическия бранш. Първото нещо, от което се оказва човек когато е усложнен, е това, което е обвързвано с отмора и наслаждение. Разбира се, няма да се лиши от медикаменти или от храна, или от заплащане на базисни разноски, или от уговорките към деца и възрастни родители. Така че от тази позиция, в случай че има бранш, който е най-засегнат от първия миг на затварянето на стопанската система поради КОВИД рецесията, насъбраните по-късно политическа неустойчивост, геополитическата картина, в която ние, за жалост, стоим доста покрай спора от позиция на външните туристи, когато погледнат картата – България някак наподобява доста покрай Русия и Украйна, и това е напълно обяснимо, и търсят несъмнено забавни благоприятни условия в други по-спокойни направления към нас: Средиземноморието, Ривиерата, Испания, Португалия и така нататък В този смисъл, в случай че за едно българско държавно управление има някакъв шортлист на цели стопански и браншове, които би трябвало да бъдат подкрепени, без никакво подозрение туризмът следва да стои в Топ 3. А ние какво следим? Ние следим едно безусловно недоумение и оттова безусловно неглижиране на това събитие. Нещо повече, следим една уязвимост в икономическите екипи на последните държавни управления, тъй като в случай че до момента говорихме за връзката министър на туризма, министър председател и финансов министър, ще прибавя към това и икономическите министри – те би трябвало да знаят, че туризмът е един от доста дребното иронически браншове, който работи мултиплициращо позитивно на стопанската система. Тоест, в случай че ти като министър на стопанската система и като държавно управление инвестираш или насърчаваш, или субсидираш през другите форми на поддръжка туристическия бранш, той се явява един локомотив, който тегли стопанската система. Защото подизпълнителите в туристическия бранш са може би най-широката гама на участници въобще в стопанската система на страната. Много малко други браншове имат такова качество.

Така че когато в обстановка на рецесия имаш избор с избран лимитиран запас кого да подкрепиш, подкрепяш този, който прави допустимо мултиплицирането на тези средства за поддръжка, а друг, който прави крайния артикул, тъй като там пътят е доста пай на веригата и не основава този мултиплициращ позитивен резултат. Много анализатори и под друга форма са стигали до един добре прочут извод, който още веднъж има финансово-икономическа аргументация, и той че всеки лев или всяко евро, или всеки $, без значение от единицата, която вземем, вложим в туристическата промишленост, има възвръщаемост съгласно метода на ръководство сред 3 и 4 пъти. Тоест, това, което споделяме сега с вас в този диалог, е, че туризмът е доста повече от сферата на услугите, която крайният артикул в действителност съставлява. Туризмът в своя произход е промишленост, която има основно значение за доста други съпътстващи браншове в българската стопанска система.  

Г-жо Карастоянова, бих желала да ви попитам в края на нашия диалог, вие бяхте част от инициативния комитет за основаването на партията " Български напредък “ на Стефан Янев, очаквате ли господин Янев и неговата групировка да бъдат стабилизиращият фактор и гласа на разсъдъка?  

Да, без никакво подозрение още при учредяването на инициативния комитет на ген. Янев както аз, по този начин и задоволително необятен кръг от други негови съидейници, бяха уверени в нуждата от неговото присъединяване в българската политика, тъй като в границите на мандатите му като длъжностен министър-председател той сподели един друг жанр на държание, на ръководство, на връзка – сдържан, логичен, уравновесен и извънредно прецизен от позиция на пулса на обществото и на нуждата от това да се вземат верни решения и да се работи. Надявам се и всички имаме очакване групировката, която той съставлява в 48-ото Народно заседание, да има тъкмо същия профил. И в действителност, са налице всички нужни предпоставки това да бъде и може би единственият  успешен вероятен излаз от актуалната политическа рецесия, а точно през третия мандат да бъде сбъднат план за реализация на сполучливо експертно ръководство. 

Благодаря ви за този диалог. 

И аз ви благодаря.
Източник: varna24.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР